Как мы проверяем хозяйства
Ни одно хозяйство не появляется в каталоге само по себе: каждую анкету смотрит живой модератор. Рассказываем, что именно проверяется.
Анкета перед публикацией
Название, населённый пункт, категории продукции, фотографии и описание. Хозяйство появляется в каталоге только после одобрения модератором — это касается всех, включая личные подсобные хозяйства.
Статус продавца
КФХ, ИП и организации подтверждают статус документами — только после проверки они получают соответствующий значок. ЛПХ публикуется после проверки анкеты; значок ЛПХ означает заявленный статус, а не юридическую проверку.
Телефон и связь
Телефон продавца подтверждается кодом. Мы измеряем скорость ответов: она видна на странице хозяйства — «обычно отвечает за N минут».
Наличие, а не витрина-призрак
Продавец регулярно подтверждает наличие. Товары без подтверждения две недели скрываются автоматически — вы не будете писать в пустоту.
Отзывы только после сделки
Оставить отзыв может лишь тот, кто реально договорился с хозяйством в чате. Купить или накрутить отзывы нельзя.
Документы на продукцию
Для чувствительных категорий продавец может приложить документы к товару — они видны на его странице. Мы не проводим лабораторных проверок и честно об этом говорим: запрашивайте документы до договорённости.
Жалобы и блокировки
На любой товар, профиль или сообщение можно пожаловаться. Модератор ограничивает публикации и аккаунты с указанием причины; действия фиксируются в журнале.
Чего проверка не заменяет
Проверка — это фильтр от фейков и обмана, а не сертификация качества. Ответственность за продукцию несёт продавец; при нарушении ваших прав поможет страница «Куда жаловаться».